Usuarios del transporte público individual en Barranquilla denuncian un fuerte incremento en las tarifas de taxis y aplicaciones móviles durante la temporada navideña. Trayectos que antes costaban entre $12 mil y $15 mil pesos hoy superan los $35 mil, una situación que los ciudadanos califican como un “atraco legalizado” ante la falta de control efectivo por parte de las autoridades.
El ciudadano de a pie enfrenta a diario no solo el tradicional “no voy para allá”, sino tarifas que, según denuncian, se fijan de manera arbitraria tanto en taxis amarillos como en plataformas digitales. La queja se repite en distintos puntos de la ciudad, donde los conductores imponen precios elevados aprovechando la alta demanda decembrina.
“Lo que antes costaba 15 mil pesos hoy no baja de 35 mil. Se agarran de los supuestos trancones para exagerar las tarifas”, afirmó Luisa De la Hoz, usuaria afectada.
A esto se suma el tiempo de espera para conseguir un servicio razonable. “Uno puede durar hasta 40 minutos esperando que alguien acepte la carrera a un precio justo. Y cuando se toma un taxi en la calle, muchos solo quieren hacer trayectos muy cortos”, señaló Juan Esteban Lamarca.
Autoridades recuerdan que existen tarifas oficiales
Ante las denuncias, Libardo García Guerrero, director del Área Metropolitana de Barranquilla (AMB), recordó que existe una tarifa oficial estipulada para el servicio de taxi. Indicó que el pasado 5 de noviembre fue enviada una circular a las 21 empresas de taxis legalmente constituidas, reiterando la obligación de cumplir las tarifas autorizadas.
Según la AMB, cualquier cobro diferente al establecido constituye una infracción sancionable conforme al Decreto 1079 de 2015 y al Estatuto Nacional de Transporte (Ley 336 de 1996).
Los conductores que incurran en cobros excesivos pueden enfrentar multas de hasta 700 salarios mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV), además de la inmovilización del vehículo y sanciones para las empresas vinculadas.
Para 2025, la tarifa mínima autorizada del servicio de taxi en Barranquilla es de $7.500 pesos.
García Guerrero explicó que algunas plataformas digitales están “satanizadas” debido a la prestación de servicios con vehículos particulares no autorizados. No obstante, aclaró que aplicaciones como Uber, Cabify e InDrive también despachan taxis formales, lo cual no representa inconveniente siempre que se respeten las normas vigentes.
La AMB recordó que el recargo nocturno solo aplica entre las 20:00 y las 04:59 horas, y que no puede sumarse con el recargo por domingos o festivos. Además, el conductor debe portar obligatoriamente la tabla de tarifas visible en la Tarjeta de Control hasta que se implemente el sistema SIT-TPI-AMB.
El Área Metropolitana de Barranquilla reiteró que existen canales formales para que los ciudadanos presenten quejas por abusos en las tarifas. Estas denuncias permiten iniciar investigaciones y aplicar sanciones económicas significativas.
“La AMB continuará ejerciendo labores de inspección, vigilancia y control para proteger los derechos de los usuarios”, aseguró el director de la entidad.
